Удаление аккаунта и данных

Удалить в приложении

Войдите в Scrollshelf. Откройте Настройки → Удалить аккаунт и подтвердите. Аккаунт и перечисленные ниже данные удаляются сразу. Отменить это действие нельзя.

Запрос по электронной почте

Напишите на contact@lumiostudio.co с адреса вашего аккаунта. Тема: «Scrollshelf Account Deletion Request». После проверки личности мы удалим данные в течение 30 дней и подтвердим по почте.

Какие данные удаляются

Данные входа, профиль, сохранённые ссылки и заметки, расшифровки, краткие изложения, ключевые мысли, теги, полки, история активности и зарегистрированные устройства, включая токены уведомлений.

Какие данные могут остаться

Apple и Google хранят записи о покупках и подписках; мы не храним платёжные данные. Управляйте подписками и отменяйте их через аккаунт магазина. Удаление аккаунта не отменяет подписку.

Может сохраняться обезличенная агрегированная статистика. Налоговые, бухгалтерские и антифрод-записи хранятся только в течение установленного законом срока.

Сроки и связь

В приложении данные удаляются сразу. Запрос по почте выполняется в течение 30 дней после проверки личности. По окончании законного срока хранения данные удаляются или обезличиваются. Вопросы: