Supprimer votre compte et vos données

Supprimer dans l’application

Ouvrez Scrollshelf et connectez-vous. Allez dans Réglages → Supprimer le compte, puis confirmez. Votre compte et les données ci-dessous sont supprimés immédiatement. Cette action est irréversible.

Demander par e-mail

Écrivez à contact@lumiostudio.co depuis l’adresse liée à votre compte, avec l’objet « Scrollshelf Account Deletion Request ». Après vérification de votre identité, nous supprimons les données sous 30 jours et confirmons par e-mail.

Données supprimées

Identité de connexion, profil, liens et notes enregistrés, transcriptions, résumés, points clés, tags, étagères, activité du compte et appareils enregistrés, y compris les jetons de notification.

Données pouvant être conservées

Apple et Google conservent les justificatifs d’achat et d’abonnement ; nous ne stockons pas vos informations de paiement. Gérez ou résiliez vos abonnements dans votre compte de boutique. Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement.

Des statistiques agrégées anonymes sans lien avec vous peuvent être conservées. Les justificatifs fiscaux, comptables ou de prévention de la fraude ne sont conservés que pendant la durée légale.

Délais et contact

La suppression dans l’application est immédiate. Par e-mail, elle intervient sous 30 jours après vérification d’identité. Les données conservées légalement sont supprimées ou anonymisées à la fin du délai. Questions :