Konto und Daten löschen

In der App löschen

Öffne Scrollshelf und melde dich an. Gehe zu Einstellungen → Konto löschen und bestätige. Dein Konto und die unten genannten Daten werden sofort entfernt. Dies lässt sich nicht rückgängig machen.

Löschung per E-Mail beantragen

Schreibe von der mit deinem Konto verbundenen Adresse an contact@lumiostudio.co. Betreff: „Scrollshelf Account Deletion Request“. Nach Identitätsprüfung löschen wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail.

Diese Daten löschen wir

Anmeldeidentität, Profil, gespeicherte Links und Notizen, Transkripte, Zusammenfassungen, Kernpunkte, Tags, Regale, Kontoaktivität und registrierte Geräte einschließlich Benachrichtigungs-Tokens.

Diese Daten können verbleiben

Apple und Google verwalten Abo- und Kaufbelege; wir speichern keine Zahlungsdaten. Verwalte oder kündige Abos in deinem Store-Konto. Die Kontolöschung kündigt kein Store-Abo.

Anonyme zusammengefasste Analysen ohne Personenbezug können verbleiben. Für Steuern, Betrugsprävention oder Buchhaltung erforderliche Aufzeichnungen bewahren wir nur für die gesetzliche Dauer auf.

Fristen und Kontakt

In der App erfolgt die Löschung sofort, per E-Mail innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung. Gesetzlich aufzubewahrende Daten werden nach Fristablauf gelöscht oder anonymisiert. Fragen: