حذف حسابك وبياناتك

الحذف داخل التطبيق

افتح Scrollshelf وسجّل الدخول. انتقل إلى الإعدادات ← حذف الحساب ثم أكّد. يُحذف الحساب والبيانات المذكورة أدناه فوراً. لا يمكن التراجع عن ذلك.

طلب الحذف بالبريد

راسل contact@lumiostudio.co من البريد المرتبط بحسابك بعنوان “Scrollshelf Account Deletion Request”. نتحقق من هويتك ونكمل الحذف خلال 30 يوماً ونرسل تأكيداً بالبريد.

البيانات التي نحذفها

هوية تسجيل الدخول والملف الشخصي والروابط والملاحظات والنصوص والملخصات والنقاط الرئيسية والوسوم والرفوف ونشاط الحساب والأجهزة المسجّلة، بما فيها رموز الإشعارات.

بيانات قد تُحتفظ بها

تحتفظ Apple وGoogle بسجلات الشراء والاشتراك؛ لا نخزّن بيانات الدفع. أدر اشتراكاتك أو ألغها من حساب المتجر. حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر.

قد نحتفظ بإحصاءات مجمّعة مجهولة لا ترتبط بك. تُحفظ السجلات المطلوبة للضرائب أو مكافحة الاحتيال أو المحاسبة للمدة القانونية فقط.

المدة والتواصل

الحذف داخل التطبيق فوري. تُنفّذ طلبات البريد خلال 30 يوماً بعد التحقق من الهوية. تُحذف البيانات المحتفظ بها قانونياً أو تُجهّل عند انتهاء المدة. للاستفسار: